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          潤東方環??照{——售后服務流程

          售后服務熱線:400-080-3005

          保修故障
          1、電話/微信保修

          客戶發現機器故障,可隨時撥打售后服務熱線400-080-3005報修,也可以添加售后服務微信號進行報修

          客服接待
          2、客服接單

          售后客戶接到報修后,確定機型,查詢裝機日期,查看是否在保修期內

          判斷故障
          3、判斷故障

          確認機型后,初步判斷故障原因,過保修期客戶提前聯系,配件報價

          確認上門維修時間
          4、確認時間

          售后服務部確認上門服務時間,并電話通知客戶

          維修員上門維修
          5、上門服務

          上門服務,第一時間排除機器故障,根據故障原因,培訓客戶操作注意事項和維護保養知識

          售后客服回訪
          6、售后回訪

          售后客服回訪,對本次服務滿意度進行回訪


          潤東方環??照{----清洗保養操作手冊


          清洗過濾網流程


          保養(清洗底盆)

          保養(清洗濕簾)

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